وكيل صحة مطروح يوجه باستقبال ملاحظات العاملين بالمنظومة وطلباتهم واقتراحاتهم

وجه الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بمطروح، باستقبال جميع ملاحظات العاملين بالمنظومة الصحية وطلباتهم واقتراحاتهم والحلول المبتكرة للمشاكل العامة المتعلقة بالأداء الصحي، أو أي مقترحات تساعد على تحسين الخدمة، مشيرًا إلى أنه يتم استقبال هذه الملاحظات سواء بخطابات مكتوبة إلى مكتبه أو إدارة خدمة المواطنين أو المكتب الإعلامي أو عبر رسائل الصفحة الرسمية للمديرية، أو أي وسيلة اتصال متاحة.

كما وجه بتنفيذ ما تم الإعلان عنه مسبقًا من لقاءات مباشرة مع الفرق الطبية، حيث كلف إدارة الرعاية الأساسية بالتنسيق مع مركز معلومات المديرية لتنظيم اجتماع عبر تقنية الفيديو كونفرانس مع جميع أطباء التكليف بالوحدات الصحية بالمحافظة يوم الجمعة الموافق 9/8/2024، مراعاة لعدم تحملهم مشقة الحضور والانتقال، وإتاحة الفرصة أمام جميع الأطباء للتحدث والاستماع إليهم، على أن يتم تثبيت ذلك الإجراء شهريًا، بالإضافة إلى تنظيم اجتماع مماثل مع كل فئة من الفئات الطبية والإدارية، كلٌّ في تخصصه.

وشدد على جميع المنشآت التابعة للمديرية بسرعة حصر احتياجاتهم التي تعيق تقديم الخدمة الطبية حتى يتم استيفائها قبل بدء خطة المرور الشاملة، منعًا لوجود أي مبررات لأي أوجه قصور التي قد يتم إيجادها أثناء المرور وعملية التقييم الشاملة.

الإجراءات الوقائية

وأشار إلى أن أولى عمليات المرور الشاملة هي تكليف فرق الإدارة العامة للطب الوقائي بقيادة مدير عام الوقائي للمرور على جميع مستشفيات المحافظة باختلاف تبعيتها خلال ١٢ يوماً للتفتيش على الإجراءات الوقائية مثل مكافحة العدوى وترصد الأمراض المعدية وأعمال التغذية والتعامل مع الأمصال والسموم، وإعداد تقرير محترف يشتمل على الإجراءات التصحيحية الفورية للملاحظات، وبيان مدى الالتزام بتصويب الملاحظات وأوجه القصور التي سبق أن تم رصدها في مرور قطاع الطب الوقائي بالوزارة بداية شهر يونيو ٢٠٢٤.

يأتي ذلك في إطار خطة مديرية الشؤون الصحية بمطروح لتلافي ملاحظات الأداء، وتلبية احتياجات الأطقم الطبية، قبل مراجعة وتقييم أدائهم في تقديم الخدمات الصحية.