طرق الاستعلام عن فتوى من دار الإفتاء المصرية
طرق الاستعلام عن فتوى دار الإفتاء المصرية من الموضوعات التي يتزايد معدل البحث عنها باستخدام محرك البحث "جوجل" خلال الساعات الماضية، ويرصد "الدستور" خلال التقرير التالي جميع التفاصيل التي تحيط بهذا الأمر.
طرق الاستعلام عن فتوى دار الإفتاء
أتاحت دار الإفتاء المصرية الاستعلام عن فتوى طوال الأسبوع باستثناء أيام الجمعة والسبت، وذلك من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الساعة الخامسة مساءً، حيث يتمكن المواطن من خلال هذه الخدمة من إرسال سؤاله والحصول على إجابته عن طريق الخطوات التالية:
1- كتابة الموضوع الذي تتبعه الفتوى مثل: (حج، صلاة، طلاق، ميراث).
2- كتابة البريد الإلكتروني إن وجد والخاص بالمستعلم.
3- كتابة السؤال بوضوح، على أن يكون سؤالًا واحدًا.
4- اضغط على زر الإرسال ثم الاحتفاظ بالرقم الذي يظهر على الشاشة.
ويمكنك الحصول على الإجابة من إحدى الطرق الآتية:
الطريقة الأولى:
1- الدخول على صفحة الاستعلام عن الفتوى من هنا.
2- استخدام الرقم الذي تم الاحتفاظ به سابقًا في الاستعلام عن السؤال المطلوب الإجابة عنه.
الطريقة الثانية:
عن طريق تفقد البريد الإلكتروني الذي تم كتابته في السابق، حيث تقوم دار الإفتاء بإرسال إعلام عليه يفيد بأن السؤال تمت الإجابة عنه.
طلب فتوى سريعة مختصرة
في حالة رغب طالب الفتوى بالاتصال عن طريق خدمة الهاتف، فسيتم استقبال مكالمته من خلال أحد موظفي مركز الاتصالات، ومن خلاله يقوم موظف خدمة العملاء بأخذ بيانات السائل، وهي:
1- الاسم الكامل.
2- رقم الهوية أو جواز السفر.
3- رقم الهاتف.
4- المحافظة.
5- ثم يساعده في تتبع الإرشادات الصوتية الآلية حتى يستطيع تسجيل سؤاله، وذلك من خلال الإجابة عن الأسئلة التالية:
- موضوع السؤال.
- التفاصيل المتعلقة بالسؤال.
- ثم بعد ذلك يعطيه النظام الآلي رقمًا سريًّا خاصًّا بسؤاله، وهو عبارة عن مجموعة من الأرقام والحروف.
- يتم تحويل السؤال آليًّا إلى أحد أمناء الفتوى المختصين بالرد على الأسئلة الهاتفية للإجابة عنه.
