أضافت القصاص أنه أصبح الاهتمام بمفهوم إدارة جودة الحياة الوظيفية وهى كل الإجراءات التي تقوم بها المؤسسات والشركات
قالت القصاص أن الأنشطة التي تقوم بها المؤسسات خلال فترات قصيرة وطويلة ويزيد فيها الإنتاج والخبرة في المؤسسة، يسمى بالتطوير