«المركزي» يطالب البنوك بعدم التمييز بين العملاء وسرعة التعامل مع الشكاوى
أصدر البنك المركزى المصري تعليمات للبنوك بخصوص عدم التمييز بين العملاء و ضروروة توفير آلية سريعة ومجانية للتعامل مع الشكاوى. وقال البنك المركزي في كتاب دوري: "بالإشارة إلى تعليمات حماية حقوق عملاء البنوك الصادرة بتاريخ 19 فبراير 2019 التي وضعت إطارًا واضحًا يحدد كيفية تعامل القطاع المصرفي مع عملائه،