خطوات شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع أونلاين
خطوات واضحة بأكثر من طريقة توضح كيفية شحن شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع أونلاين، وذلك لحصول المواطن المستفيد من الخدمة المقدمة بسهولة ويسر وتفادي المشكلات التي قد تواجهه.
خطوات شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع أونلاين
يستطيع المستفيد إتمام عمليات شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع أونلاين بأكثر من طريقة متاحة، إما من خلال شركة توزيع الكهرباء أو من خلال طرق الدفع الأونلاين بالخطوات التالية:
• تحميل التطبيق الإلكتروني على الموبايل ما بين تطبيق سهل، ماي فوري، أو كهرباء خالص.
• اختيار خدمة الكهرباء: ثم اختر خدمة شحن الكهرباء.
• اختار كارت الكهرباء.
• تفعيل تقنية NFC على هاتفك اولا.
• تمرير كارت الكهرباء على الجزء الخلفي من الهاتف بدون جراب لقراءة بيانات الكارت.
• اختار زر الدفع مع استمرار بقاء الكارت قريبًا من الهاتف
المستندات المطلوبة للتقديم على كارت الكهرباء
• صورة واضحة لعداد الكهرباء مع توضيح الرقم
• صورة من بطاقة الرقم القومي مع إحضار الأصل للاطلاع
• تقديم المستندات، بعد سداد الرسوم المقررة لاستخراج بدل فاقد
• استلام الكارت الجديد وتفعيله بعد إنهاء الإجراءات وسداد الرسوم
ماقيمة شحن كارت الكهرباء؟
يتمكن المستفيد من شحن الكهرباء بمبالغ سعرية مختلفة بدءا من 20 جنيها حتى 5000 جنيها، ولكن على سبيل المثال اذا تم شحن الكارت بـ100 جنيها سيمنحك 424 وحدة كيلو وات.
كم المصاريف الاضافية على قيمة شحن كارت كهرباء؟
يضاف على مصاريف شحن كارت الكهرباء نسبة 5% من إجمالي قيمة الشحن.
مشكلات تجعل كارت الكهرباء وطريقة حلها؟
ربما يتعرض المستفيد لعدد من المشكلات لا تمكن كارت الكهرباء من الشحن وقبول القيمة المالية المضافه له مثل
- وجود عطل في كارت الشحن أو تلفه.
- عدم إفراغ الكارت من الرصيد المتبقي به قبل الشحن من جديدعن طريق تسجيل الكارت مسبقا في العداد قبل شحنه لتظهر رسالة "الكارت مقبول".
- عدم تنشيط وتفعيل الكارت الخاص بك.
- استخدام كارت شحن غير مخصص للعداد الخاص بك أو من شركة أخرى
إذا تعرض العميل الى احد تلك المشكلات السابقه فعليه التوجه إلى أحد المراكز التابعة لشركة الكهرباء لمعاينة الكارت واستبداله عند التأكد من وجود عطل به.
اقرا أيضا:
