رئيس "حماية المستهلك": 40% من شكاوى الجهاز تتمثل فى السلع الكهربائية
قال إبراهيم السجينى رئيس جهاز حماية المستهلك، إن 40% من شكاوي الجهاز تتمثل في السلع الكهربائية، خاصة في فصل الصيف، حيث يتم حلها في أقل من نصف ساعة، من خلال الربط والتواصل مع الشركات المنتجة.
وأضاف "السجيني" خلال جولة لتفقد توافر السلع بإحدي أسواق شبرا، التي نقلتها قناة "إكسترا نيوز"، أن الشراء عبر الإنترنت من المشكلات التي أيضًا تأتي إلينا، لذا ننصح بضرورة التأكد من الشركة قبل الشراء.
ونوه، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن من مشاكل الشراء أونلاين، هو عدم عمل مندوب التوصيل داخل الشركة التي يتم الشراء منها، بالتالي فعلى المواطن ضرورة التعامل مع الشركات الموثوق فيها.
وتابع، أن لدينا إدارة مختصة برصد الإعلانات المضللة لحل المشكلات التي تواجه المواطنين في مجال التجارة الإلكترونية، ونعمل على السيطرة بأكبر قدر ممكن.
