عضو بـ"خارجية النواب" يقترح إنشاء مركز خدمات متكامل للمغتربين

اقترحت هناء أنيس رزق الله، عضو لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب، عضو أمانة المرأة المركزية بحزب الشعب الجمهوري، على الحكومة إنشاء مركز متكامل في مصر للمواطنين المصريين المقيمين في الخارج لتسهيل الإجراءات المتعلقة بهم.

وطالبت عضو لجنة العلاقات الخارجية بمجلس النواب، في بيان، الحكومة بإنشاء مركز متكامل في مصر يخصص بشكل حصري لتقديم كل الخدمات الفورية للعاملين بالخارج، للتسهيل على المواطنين القادمين من الخارج بسرعة إنهاء كل الأوراق والإجراءات القانونية اللازمة لهم لقضاء إجازتهم داخل وطنهم مصر دون ضياعها في تجهيز الأوراق والمستندات.

وأكدت النائبة هناء أنيس رزق الله أن هذا المركز المتكامل سيوفر جميع الخدمات المتعلقة بالوثائق الرسمية والتجديدات، مثل تجديد الرقم القومي، وتجديد جواز السفر، واستخراج شهادات الميلاد، وغيرها من الخدمات.

وأشارت عضو لجنة المرأة المركزية بحزب الشعب الجمهوري إلى أن المركز يعمل على مدار الساعة ويقبل فقط طلبات المغتربين، مقابل رسوم تُدفع بالدولار الأمريكي لدعم خزينة الدولة.

الفوائد المتوقعة من إنشاء المركز المتكامل 
1. توفير الوقت للعاملين بالخارج: يسهم في تقليل الوقت الذي يقضيه المغتربون في إنهاء معاملاتهم الرسمية خلال إجازاتهم، ما يتيح لهم الاستمتاع بوقتهم في مصر.

2. زيادة الإيرادات بالدولار: يسهم إنشاء المركز في دفع الرسوم بالدولار، ما يعزز خزينة الدولة بالعملة الصعبة.

3. تحسين الكفاءة: يعمل المركز على التركيز في تقديم خدمات سريعة وفعّالة، ما يعزز رضا العملاء.

4. دعم الاقتصاد المحلي: يسهم المركز في تنشيط الاقتصاد المحلي من خلال تقديم خدمات احترافية وجذب المغتربين لقضاء وقت أطول في مصر.

آلية التنفيذ

1. اختيار الموقع:
 - مواقع مقترحة: في مطار القاهرة الدولي أو في المدن الكبرى التي يسافر إليها المغتربون بكثرة مثل الإسكندرية، أو في مناطق ذات كثافة سكانية عالية في المحافظات.

2. خدمات المركز: 
 - التجديدات: تجديد الرقم القومي، جواز السفر.
 - الإجراءات الرسمية: استخراج شهادات الميلاد، توثيق المستندات.
 - خدمات إضافية: استشارات قانونية أو إدارية، توجيه حول كيفية التعامل مع الجهات الحكومية.

3. التقنيات والموارد:
 - نظام إلكتروني متكامل: لتسهيل تسجيل الطلبات، متابعة حالة المعاملات، وتنظيم المواعيد.
 - موظفون مؤهلون: فرق عمل متخصصة في الخدمات الحكومية والخدمات الفورية.

4. الرسوم والتكاليف:
 - الرسوم: تحديد رسوم مناسبة تُدفع بالدولار الأمريكي.
 - التحصيل: نظام دفع إلكتروني لتسهيل التحويلات.

5. الترويج والتسويق:
 - الترويج: عبر القنوات الإعلامية، مواقع التواصل الاجتماعي، والسفارات والقنصليات.
 -  التسويق: شراكات مع شركات الطيران ومنظمات المغتربين.

6. المراقبة والتقييم:
 - التقييم الدوري: لمستوى الخدمة ورضا العملاء.
 - التعديلات والتحسينات: بناءً على الملاحظات والتقارير.

التحديات المحتملة:
1. تلبية الطلبات: إدارة الحجم الكبير من الطلبات خلال فترات الذروة.
2. تنسيق مع الجهات الحكومية: لضمان تحديث وتوافق المعلومات والخدمات.
3. الأمن والحماية: لضمان سرية وحماية المعلومات الشخصية للمغتربين.

واختتمت النائبة هناء أنيس رزق الله، قائلة إنه إذا تم تنفيذ هذا الاقتراح بفاعلية، فقد يكون له تأثير إيجابي كبير على المغتربين ويدعم الاقتصاد المصري في الوقت نفسه.