محافظ جنوب سيناء: رضا المواطن هو مقياس النجاح في تقديم الخدمات
قال محافظ جنوب سيناء، الدكتور خالد مبارك، إن مقياس النجاح في تقديم الخدمات هو قناعة ورضا المواطن.
وأكد المحافظ خلال اجتماعه بمديري المديريات الخدمية، على ضرورة تقديم الخدمات للمواطن أولًا ثم متابعة الإجراءات الروتينية.
وترأس اللواء دكتور خالد مبارك، محافظ جنوب سيناء، اجتماعًا مع مديري المديريات الخدمية بالمحافظة، وذلك بقاعة الاجتماعات بمجلس مدينة شرم الشيخ.
واستهل المحافظ الاجتماع بالتأكيد على ضرورة توفير سبل "الحياة الكريمة" للمواطنين بجنوب سيناء، مشيرًا إلى أهمية شعورهم بالقناعة والرضا بتحسن في مستوى الخدمات المقدمة اليهم وتطور في معيشتهم.
وشدد المحافظ على أهمية العمل الميداني، والتفاعل مع المواطن لمعرفة مشكلاته، مؤكدًا اتباعه سياسة الباب المفتوح للقاء المواطنين بشرط تنظيم وتحديد الطلبات حتى لو كانت عن طريق الرسائل الإلكترونية من أجل حسن استغلال الوقت والوصول إلى أفضل النتائج.
وناقش محافظ جنوب سيناء بعض الملفات العاجلة وأولويات ومحاور الخطة الشاملة التي تهم المواطن في إطار توجيهات رئيس الجمهورية، وتوجيهات رئيس مجلس الوزراء، منها ملف الصحة والغذاء والتعليم والتصالح ومخلفات البناء وتقنين الأوضاع والاستثمار والذي ينعكس بأثارة الإيجابية على كل المحاور السابقة ومن ثم، الحفاظ على هيبة الدولة ومقدراتها الشاملة.
وشدد المحافظ على ضرورة وضع آليات عمل منظمة وفعالة لتسريع الأعمال ورفع كفاءتها، مؤكدًا أنه من متطلبات المرحلة الراهنة تكاتف وتكامل جهود كل الجهات والتنسيق فيما بينها، موضحًا أن العمل في جزر منعزلة أمر مرفوض تمامًا.
وأشار إلى أهمية العمل بروح الفريق الواحد والبعد عن التفكير النمطي ووضع حلول غير تقليدية لإنهاء الأعمال في أقل وقت وبأقل جهد، وكذلك بذل المزيد من الجهد والعمل وتحقيق أداء أفضل خلال الفترة الحالية قائلًا: "كلنا نعمل من أجل تحقيق الصالح العام ونيل رضا المواطن ولن ندخر جهدًا في سبيل تحقيق ذلك، كما شدد على توثيق الأعمال الإنشائية والمخالفات وخاصة في كل ما يخص تأمين المواطن لتلافى كل ما يضر بالنظام العام او المساس بحقوق الدولة".
