قنا تواصل استقبال مواطنين والاستماع لمطالبهم
واصلت قيادات محافظة قنا استقبال عدد من المواطنين، لبحث شكواهم ووضع الحلول المناسبة لها، وذلك فى إطار حرصهم الدائم على الاستماع الى شكاوى المواطنين عن قرب وبحث الحلول المناسبة لها .
حيث استقبل الدكتور حازم عمر نائب محافظ قنا، ومحمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد، كل مواطن على حدة، واستمعوا لشكواهم ، ووعدوهم ببحثها، ووضع الحلول المناسبة لها بما يتوافق مع القانون، وبما يحقق مصلحة المواطن .
وقال نائب محافظ قنا، أن استقبال المواطنين وحل مشاكلهم يأتى تنفيذا لتوجيهات السيد رئيس الجمهورية وتكليفات السيد رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والاستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم .
وأضاف "عمر" أنه من واجبنا كمسئولين السعى نحو إعطاء كل مواطن حقه مع الحفاظ على حقوق الدولة تأكيدا على مبدا سيادة القانون ، مشيرا إلي أن التواصل مع المواطن بشكل مباشر يحقق مزيد من الشفافية ويبنى جسور الثقة بين المواطن والدولة .
وكان قد أجرى محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد لمحافظة قنا، جولة تفقدية بعدد من المؤسسات التابعة للوحدة المحلية لمركز ومدينة قفط، كما عقد اجتماعا مع رؤساء قرى المركز ، وذلك بحضور جمال عثمان رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة قفط ، و حسين زمقان نائب رئيس المدينة .
واستهل السكرتير العام المساعد جولته بمتابعة سير العمل بمقر الحملة الميكانيكية للوحدة المحلية لمركز ومدينة قفط ، حيث استمع إلى شرح تفصيلى حول أعداد المركبات وأنواعها وأعمال الصيانة التي تتم بصفة دورية للمعدات والموقف الحالي لها، مشددا على أهمية الصيانة الدورية في الحفاظ على المعدات وضمان استمرارها لأكبر فترة ممكنة، فضلا عن الاهتمام بالنظافة العامة للحملة وعمل مظلات معدنية مخصصة لانتظار السيارات والمعدات خلال فترة الصيانة للحفاظ عليها من شمس الصيف وأمطار الشتاء بما يسهم في تحقيق الاستغلال الأمثل لكل المعدات والحفاظ على المال العام ، كما أكد على أهمية توظيف المعدات وتعظيم الاستفادة منها .
وعقب ذلك توجه السكرتير العام المساعد إلى مقر الوحدة المحلية لمركز ومدينة قفط ، لعقد اجتماع مع رؤساء الوحدات المحلية لقرى المركز ، بهدف متابعة آدائهم وتكليفهم بإنجاز عدد من المهام ، حيث وجه " صلاح " بضرورة تكثيف حملات النظافة بالقرى وصيانة وتمهيد الطرق ورفع كفاءة الإنارة العامة ، والاهتمام بتجميل مداخل القرى والشوارع والميادين وتشجيرها وإنارتها حتى تظهر بالمظهر اللائق ، كما شدد على منع البناء بدون أي تراخيص ، والتعدى على الأراضى الزراعية او أملاك الدولة ، وإزالة أى تعديات فى المهد ، مع إتخاذ كافة الإجراءات القانونية حيال المخالفين والمعتدين علي الأراضي الزراعية وأملاك الدولة ، كما وجه بضرورة التواجد الميدانى فى الشارع والاستماع إلى شكاوى المواطنين والعمل على حلها أو تصعيدها إلى المستوى الأعلى حال تعذر الحل ، و تلبية احتياجات القرى والتوابع ورفع تقارير دورية حول المعوقات والمشاكل التي تواجههم لتقديم الحلول العاجلة في حدود الإمكانيات المتاحة وطبقا للوائح والقوانين.
واختتم السكرتير العام المساعد جولته بمركز قفط بمتابعة سير العمل بالمركز التكنولوجى ، بهدف الإطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين ، وإستمع " صلاح " لشرح تفصيلي عن آلية العمل بالمركز وكيفية حصول المواطن على الخدمة ، وآلية ربط الإدارات المختلفة ببعضها البعض وكيفية التواصل مع المواطنين، وإنجاز الأعمال، ومدى التحسن في مستوى الخدمات، وذلك في إطار خطة الدولة للحوكمة والتحول الرقمي، لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين في كل معاملاتهم الحكومية ، مؤكدا أن الزيارة تأتى فى إطار الجولات الميدانية لمختلف المؤسسات الخدمية للاطمئنان على مدى إلتزام تلك المؤسسات بتقديم الخدمات للمواطن بشكل مُيسر وطبقا للفترات الزمنية المحددة لكل خدمة .
