«تأمين الغربية»: تطبيق معايير النموذج اليابانى فى نظم الجودة بالمستشفيات
صرح الدكتور سيد جلال مدير التأمين الصحي بمحافظة الغربية بنجاح الفرع في تطبيق مشروع تحسين بيئة العمل بمستشفيات الفرع ووحداته باستخدام النموذج الياباني 5S في إطار تطبيق معايير نظم الجودة الشاملة.
وأضاف مدير الفرع أن، المشروع يرتكز بالأساس على تحسين بيئة العمل، ورفع مستوي الأداء، وتوفير الوقت والجهد، وتحقيق رضا المنتفع وتوقعاته، والإستغلال الأمثل للموارد المتاحة وتقليل الهادر حرصا من إدارة الفرع على تحسين الخدمة الطبية وتقديمها في أحسن صورها وجعلها ذات جودة عالية بما يلاقي توقعات جمهور الهيئة من المنتفعين.
ومن المقرر الانتهاء من التطبيق بجميع الوحدات خلال مدة زمنية لا تتجاوز ٦ أشهر.
كما أعلن جلال عن مسابقة اختيار الموظف المثالي على مستوى وحدات تقديم الخدمة من خلال معايير لتقييم مستوى الأداء، وتأتي الفكرة لكون الموظف المورد الأساسي في أي مؤسسة والعنصر الأهم لنجاحها، ومن هذا المنطلق يعلن الفرع عن فكرة جائزة الموظف المثالي حيث يتم التقييم بنهاية كل شهر والتكريم بالمجلس التنفيذي للفرع لتحفيز العاملين على الإبداع والتميز.
بالإضافة إلى رفع مستوى الإنتماء والولاء الوظيفي بما يعود بالنفع على مستوى أداء العمل، وخلق روح التنافس الشريف بين جميع العاملين.
