غرفة السياحة: البوابة المصرية للعمرة تسعى لتحقيق أهداف مهمة للمواطن
أكدت غرفة شركات السياحة أن البوابة المصرية للعمرة تسعى لتحقيق عدة أهداف جميعها لصالح المواطن المصري الراغب في أداء العمرة؛ مشيرة إلى أنها ترفع شعار «حماية المواطن وحفظ حقوقه»، لذلك تم وضع الأهداف المهمة للبوابة من أجل المواطن.
وأضافت غرفة شركات السياحة في (فيديو جراف) جديد نشرته أن جميع الأهداف التي تسعى البوابة لتحقيقها تصب في صالح المعتمرين؛ ومن بين تلك الأهداف حماية المعتمرين من السماسرة والوسطاء، ومنع أي محاولة للنصب عليهم ومواجهة الكيانات غير المرخصة ومنع تدخلها في العمرة؛ كما تستهدف التأكد من توافر كافة الخدمات التي تعاقد عليها المواطن وبأعلى جودة والتدخل عند التقصير في خدمة المعتمرين ومعاقبة المقصرين.
وأشارت إلى أن البوابة تحقق عنصرًا مهمًا للغاية، وهو متابعة المعتمرين منذ سفرهم إلى العمرة حتى عودتهم سالمين، والتدخل الفوري لحل أي مشكلة تواجههم في إطار الحفاظ على حقوق المواطنين بالداخل والخارج.
وأكدت الغرفة أن البوابة نجحت في القضاء على ظواهر سلبية عديدة كانت تحدث برحلات العمرة، أهمها تخلف المعتمرين عن العودة في مواعيدهم المقررة، واختفاء التكدس المطارات والمنافذ والشوارع، وخاطبت الغرفة المواطنين في نهاية الفيديو بشعار يقول «مع البوابة المصرية للعمرة؛ بالك مرتاح؛ وحقك مضمون».
