150 خدمة في 7 دقائق فقط.. تعرف على أول مركز خدمات حكومية بالمقطم (صور)
افتتحت الدكتورة رانيا المشاط، وزيرة التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي، والدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، والمستشار عدنان فنجري، وزير العدل، والدكتور صابر إبراهيم، محافظ القاهرة، مركز خدمات مصر في منطقة المقطم، وقد شهد الافتتاح حضور المهندس إبراهيم سرحان، رئيس مجلس إدارة مجموعة "إي فاينانس" للاستثمارات المالية والرقمية، بالإضافة إلى قيادات الوزارات والجهات المعنية.
مراكز خدمات مصر
يُعتبر مركز خدمات مصر في المقطم الأول من نوعه بالقاهرة الكبرى، وهو الرابع من مراكز "خدمات مصر" الثابتة، ويقدم المركز أكثر من 150 خدمة حكومية متنوعة تشمل خدمات التوثيق والشهر العقاري، وتجديد بطاقة الرقم القومي، وإصدار الشهادات المميكنة، والقيد الفردي والعائلي، كما يتيح المركز إمكانية إصدار صحيفة الحالة الجنائية باللغتين العربية والإنجليزية، بالإضافة إلى خدمات المرور والأحوال المدنية والجوازات.
التحول الرقمى والشمول المالى
تسعى مراكز خدمات مصر إلى تطبيق التحول الرقمي الشامل، مما يسهم في تسهيل إجراءات تقديم الخدمات الحكومية، وتحقيق الشمول المالي من خلال تعزيز وسائل الدفع الإلكتروني، يشمل ذلك دفع المصروفات الدراسية وفواتير الكهرباء وشحن كروت الكهرباء.
التوسع في تقديم الخدمات
تخطط الحكومة لإنشاء المزيد من مراكز خدمات مصر في محافظات مثل الغربية والجيزة وشمال سيناء قبل نهاية العام الحالي، مما يعكس التزام الدولة بتوفير خدمات حكومية متميزة للمواطنين.
حقق مركز خدمات مصر بالمقطم نجاحًا كبيرًا منذ افتتاحه، حيث تم تسجيل أكثر من 400 ألف معاملة، وبلغ متوسط زمن تقديم الخدمة 7 دقائق، كما تم توفير إجابات سريعة على استفسارات المواطنين عبر الموقع الإلكتروني "خدمات مصر" وخدمة العملاء المتاحة طوال الأسبوع.
وتتوفر الاجابة على أي استفسارات عبر موقع الكتروني "خدمات مصر “وخط ساخن 16973 لخدمة العملاء ويعمل طوال الأسبوع من ٩ إلى ٥ ماعدا الجمعة من ١مساءا إلى ٩ مساءا لتوفير المعلومة والإجابة على استفسارات المواطنين عن الخدمات المقدمة.
