ما هي المدة التي تحتاجها لاستلام الكارت الذكي الموحد؟
أعلنت وزارتا التموين والاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وهيئة التأمين الصحي الشامل إطلاق كارت الخدمات الحكومية الموحد، موضحين أن كل مواطن يحصل على "الكارت الموحد" سيتطلب منه فتح حساب شخصي لدي هيئة البريد، حيث أنه يحمل البيانات الأولية للمواطن، أهمها بيانات بطاقة الرقم القومى ورقم هاتفه المحمول المسجل باسمه لدى إحدى شركات المحمول، وأشاروا إلى أن الكارت مزود ببصمة ذكية تمكن الدولة من التأكد من وصول الخدمة إلى صاحبها.
وتبلغ فترة إتاحة استلام الكارت الموحد بمراكز التسليم والتي تشمل مكاتب البريد، ومكاتب التموين والتأمين الصحي الشامل، شهرا من تاريخ استلام الرسالة النصية للمواطن ثم شهر آخر بديوان عام المحافظة أو مكاتب البريد ويتم إعدام البطاقة إن لم يتم استلامها.
عند التوجه لمكان الاستلام المحدد بالرسالة يتم الاستلام ببطاقة الرقم القومي ورقم المحمول المسجل باسم صاحب الرقم القومي لكل فرد من أفراد الأسرة مجانا عن الرفض طريق موظفي الهيئة القومية للبريد ويتم تفعيل خدمات المدفوعات لحظيا فيما سيتم الإعلان عن تفعيل خدمات التموين والتأمين الصحي الشامل لاحقا.
وعند الإعلان عن تفعيل خدمات التموين يتوجه رب الأسرة لأقرب مخبز أو بدال لاستلام الحصة التموينية أو الخبر الخاص به وبأسرته بالكارت الجديد بنفس الطريقة المتبعة بلا أي تغيير دون الحاجة في صرف السلع التموينية والخبز إلى أخذ بصمة المواطن مطلقا. ومع أول عملية صرف للسلع التموينية أو الخبز بالكارت الجديد يتم ايقاف الكارت القديم.
وعند الإعلان عن تفعيل خدمات التأمين الصحي الشامل يمكن للمواطنين الحجز بكافة الطرق العادية المتبعة حاليا والتي تشمل مكالمة مركز الاتصال، أو الذهاب إلى الوحدة الصحية وغيرها. وعند ذهاب المواطن لتلقي خدمات التأمين الصحي الشامل لابد من التحقق عن طريق الكارت والتأكد من بصمة المواطن ومن ثم تلقي الخدمة المطلوبة.
وتتطلب جميع العمليات التي تتم باستخدام الكارت ضرورة وجود الكارت، ويقتصر حق استخدامه على صاحبه المصدر له؛ كما يتطلب ضرورة حفظ رقم التعريف الشخصي وعدم وضعه في أي مكان يكون مقرونا بالكارت، إذ أن الكارت ورقم التعريف الشخصي مسئولية صاحبه لذا يجب المحافظة عليهما وتجنب فقدانهما، كما يجب تجنب خدش أو ثنى أو ثقب البطاقة. وينصح بالاحتفاظ بإيصالات الصرف الإلكترونية.
تعد جميع العمليات التي تتم باستخدام البطاقة على آلات نقاط البيع باستخدام رق التعريف الشخصي الخاص بالبطاقة هي مسئولية صاحب البطاقة مسئولية مطلعة وفي حالة ادخال بصمة خاطئة أكثر من ٧ مرات سيتم إيقاف الكارت وسيتحمل المواصل تكلفة إصدار كارت بديل.
وعند فقدان الكارت أو رقم التعريف الشخصي أو تلف الكارت يجب الإبلاغ فورا عن طريق الاتصال بالخط الساخن لمنصة مصر الرقمية على رقم 15999 لإيقافه وعدم السماح بإجراء أي تعامل عن طريقه. وفي حالات فقد الكارت أو سرقته أو تلفه يتحمل حامل الكارت مصاريف إصدار الكارت البديل.
