إصابة مسن في حادث تصادم "ملاكي ونقل" بطريق "الإسكندرية - مطروح"

أصيب شخص مسن في حادث تصادم سيارة ملاكي ونقل، اليوم، وتم  نقله على الفور بسيارة إسعاف إلي مستشفى مطروح العام. 

إجراء الفحوصات الطبية

واستقبل مستشفي مطروح العام سامي محمد السيد ياقوت 73 سنة مصاب بكدمات متفرقه بالجسم والصدر، وأجرى الطاقم الطبى الفحوصات الطبية اللازمة للمصاب وحالته العامة مستقرة وحرر المحضر اللازم للعرض على الجهات المختصة. 

مديرية الصحة والسكان بمطروح تفعل خدمة الاستجابة السريعة

وفي سياق أخر كان قد قال الدكتور إسلام عساف وكيل وزارة الصحة بمطروح، إن مديرية الصحة والسكان بمطروح، فعلت خدمة الاستجابة السريعة من خلال رقم (01224052157) اعتبارا من يوم 5  أغسطس الجاري.

المكالمات الهاتفية

وأوضح، أن هذا الرقم يستقبل المكالمات الهاتفية ورسائل الواتس آب على مدار 24 ساعة يوميًا، وستقوم ثلاث جهات بإدارته ومتابعته وهى إدارات (خدمة المواطنين – الطوارئ – المكتب الإعلامى ). 

تطبيق مبادئ العدالة في تقديم الخدمات الصحية وقياس مؤشر رضاء المنتفعين

وأشار إلى أن يهدف ذلك إلى توفير استجابة فورية لاتصالات المواطنين دون تقيدهم أو انتظارهم الرد عبر الهواتف الخاصة بالعاملين أو القيادية بالمنظومة، ولسرعة حل المواقف العالقة او الشكاوي العاجلة، ويأتي ذلك في ضوء تطبيق مبادئ العدالة في تقديم الخدمات الصحية، وقياس مؤشر رضاء المنتفعين، وما يؤدي إليه من تحسين الأداء باستمرار وسيتم العرض علي  المحافظ بتقرير إنجاز عما يتم تقديمه وانجازه من خلال تلك الخدمة تطبيقا لمبدأ الشفافية. 

يأتي ذلك تنفيذًا لتوجيهات اللواء خالد شعيب محافظ مطروح بالتيسير على المواطنين لإيجاد وسائل تواصل سريعة فعالة لتلبية احتياجات المرضى العاجلة فوريا، في المواقف التي لا يسمح فيها الوقت للانتظار لفحص الشكاوى.