تعرف على إجراءات تقديم شكوى لمكتب النائب العام
ننشر لكم إجراءات تقديم شكوى لمكتب النائب العام، حيث أتاحت النيابة العامة للمواطن العديد من الوسائل الإلكترونية لتقديم البلاغات أو الشكاوى، في إطار الاستراتيجية التى ينتهجها النائب العام المستشار حمادة الصاوي للتسهيل على المواطنين، وحددت الخطوات التي يجب أن يتبعها المواطنون لإرسال شكاواهم على الوسائل المعتمدة لاستقبال الشكاوى عبر تطبيق الواتس آب على رقم "01111755959".
إجراءات تقديم شكوى لمكتب النائب العام
قالت النيابة العامة إنه حرصا منها على استقبال شكاوى المواطنين إلكترونياً، لابد من تخصيص نموذج إلكتروني معد سابقًا بموقع جوجل "google" لاستقبالها، فقد تراءت بعض الملاحظات خلال تقديم الشكاوى الفترة السابقة ولذلك لزم التنويه عن تلك الملاحظات.
أن الوسيلة المعتمدة الوحيدة لاستقبال الشكاوى إلكترونيا الآن هي عبر الرقم الهاتفي رقم "01111755959"، عبر تطبيق WhatsApp وبمجرد إرسال الشاكي رسالته الأولى للرقم المذكور، يظهر له رابط نموذج الشكوى الإلكتروني عبر الرابط من هنا.
إجراءات تقديم شكوى لمكتب النائب العام
ضرورة ملء البيانات المطلوبة بالنموذج المشار إليه، ولا يمكن استقبال الشكاوى برسائل مباشرة عبر تطبيق "WhatsApp".
ضرورة إرفاق وجه بطاقة تحقيق الشخصية (الرقم القومي) بنموذج الشكوى، وإلا اعتبرت الشكوى ملغاة.
عدم وجود أي رقم هاتفي آخر لاستقبال الشكاوى إلكترونيا إلا المشار إليه بالوسيلة الموضحة.
إذا تعذر على المواطن تقديم شكواه إلكترونيًا، فحقه مكفول بالتقدم بها إلى ديوان قسم الشرطة أو النيابة المختصة.
اقرأ أيضاً
رابط الاستعلام عن شكاوى تكافل وكرامة بالرقم القومي والاسم عبر الموقع الرسمي
لا تعتمد الشكاوى التي تخرج من اختصاصات النيابة العامة ولا ينظر إليها.
الشكاوى المعتمدة يرسل لمقدمها رسالة عبر تطبيق "whatsapp" بما تقرر بشأنها، ويعتبر عدم الرد على الشاكي بذات الطريقة بمثابة استبعاد الشكوى لخروجها عن اختصاص النيابة العامة.
ولا تقبل الشكاوى الإلكترونية المتعلقة بطلب الطعن على الأحكام، سواء بطرق الطعن العادية أو غير العادية، وكذلك الشكاوى المتعلقة بالتماس إعادة النظر أو التظلم من قرارات وأوامر صادرة من النيابة العامة مرتبطة بمواعيد إجرائية وفي حالة تقديمها إلكترونيًا لا يعد ذلك سندا للاعتداد بها.
