رئيس حماية المستهلك: الشعب المصرى بطبيعته لا يلجأ إلى الشكاوى
قال الدكتور أحمد سمير رئيس جهاز حماية المستهلك، إن الشعب المصري بطبيعته لا يلجأ إلى الشكاوى إلا فى أضيق الحدود، مؤكدًا أن المستهلك المصري يكون على حق بنسبة كبيرة.
وأضاف رئيس جهاز حماية المستهلك، خلال لقائه ببرنامج "مساء dmc"، المذاع عبر فضائية "dmc"، أن الشكاوى التي تأتي إلى الجهاز تتمثل في السلع المعمرة حيث تحتل المركز الأول، وتحتل شكاوى الموبايلات المركز الثاني، أما المركز الثالث تحتلها شكاوى السيارات ومستلزماتها.
وأوضح رئيس جهاز حماية المستهلك أن ١٩٥٨٨ هو الخط الساخن للجهاز، وكذلك يمكن التواصل مع المواطنين من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالجهاز، وكذلك تطبيق الأندرويد الذي يمكن للمواطن التواصل من خلاله، كما أن رقم الواتساب سهل على المواطنين التواصل مع الجهاز دون أى مجهود وهو ٠١٢٨١٦٦١٨٨.
