خدمات أكثر لـ «التموين» عبر موقع دعم مصر
اعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية اعتزامها اتاحة مزيدا من الخدمات على الموقع اول الشهر القادم يوليو ٢٠٢٠ عبر موقع دعم مصر http:www.tamwin.com.eg
الدستور تعرض خلال السطور التالية الخدمات الالكترونيه التي يقدمها الموقع.
الخدمات التى يقدمها موقع دعم مصر
وطبقا للتوجيه الوزارى يقدم الموقع خدمة بدل تالف وفاقد للبطاقة التموينية كما يقدم خدمة اضافة رقم الهاتف كذلك الاستعلام عن طلب البدل تالف وفاقد.
المادة الأولى : من التوجيه ذكرت بشرط سريان البطاقة قبل تلفها ، والمقصود هنا ان تكون بطاقة غير موقوفه لسبب يتعلق باحقية استحقاق الدعم مثلا او اى سبب اخر.
المادة الثانية: خصم الوفاة يتم الكترونيا بدون الحاجة لذهاب المواطن إلى مكتب التموين.
وهى ضمانة قوية حتى لا يتم الصرف للافراد المتوفين فى أثناء توقف الحركة فى مكاتب التموين، كما يمنع حدوث حالات حذف ولو عن طريق الخطا، ويتم ذلك عبر ربط قاعدة البيانات التموين بقاعدة بيانات الرقم القومى والأحوال الشخصية.
فى حالة توفي أحد الأفراد ولم يتم الخصم
فى هذه الحالة لا تقم بالصرف له على بطاقة التموين حتى يتم الحذف او يتم اتاحة الحذف على الموقع او فى المكتب التمويني حتى لا تعد مخالفا ويتم مطالبتك بدفع فروق الأسعار
المادة الثالثة: ألغت محاضر الفقد التى كانت يقدمها صاحب البطاقة المفقودة.
المادة الثالثة: ألغت محاضر الفقد التى كانت يقدمها صاحب البطاقة المفقودة.
كذلك تم إلغاء الحوالة البريدية التى كانت تقدم فى حالة بدل تالف او فاقد، وذلك تخفيفا على المواطنين، على أن يتم خصم مبلغ الحوالة من قيمة الدعم المخصص لبطاقة التموين بعد صدورها.
ماذا أفعل، بطاقتي تالفة ؟
اولا وقبل كل شئ علينا التفرقة بين نوعين هامين من تلف البطاقة
- بطاقة تصرف خبز فقط ولا تصرف تموين «هنا يجب عليك قبل الاسراع بعمل بدل تالف التاكد من الرقم السري لبطاقة التموين، قم بارسال رسالة الى رقم ٩١٣٦ فارغة او فيها رقم ١ وانتظر الرقم السري».
- اما اذا كانت البطاقة لا تقوم بالصرف لا تموين ولا خبز فعليك بعمل بدل تالف لها عبر موقع دعم مصر.
- عندما تقف البطاقة التموينية ويبدا المواطن فى التعامل مع الموقع يتطلب منه اولا رقم الهاتف.
- ثم الانتظار عدة ايام حتى يتم مراجعة الرقم والموافقة عليه مما يضيف اسبوعا اضافيا للمدة ويجعل المهمة تتم على مرحلتين لذا يرجى ان يبادر الجميع باضافة رقم المحمول للبطاقة دون انتظار توقفها .
- يجب أن يكون رقم المحمول مسجلا باسم صاحب البطاقة او احد المستفيدين فيها فى إحدى شركات المحمول.
يهمك أيضاً:
استلام البطاقة التموينية
من مديرية التموين نظرا لتوقف مراكز الخدمة مؤقتا، وفي حالة ما اذا كان المكتب التمويني هو المختص بتسليم البطاقات يتم التوجه إلى المكتب حسب ظروف كل محافظة والتعليمات الخاصة بهذا الشأن.
بعد الأزمة إن شاء الله يتم الاستلام من مركز الخدمة التابع له محل الإقامة.
ما هو المطلوب منى تحديدا ؟
- اولا اضافة رقم المحمول للبطاقة التموينية.
- متابعة موقع دعم مصر بشكل يومى ان امكن، والصفحات والمواقع الحكومية المتخصصة لمعرفة الضوابط والاشتراطات التى تعلن عنها الوزارة اثناء اتاحة الخدمات التموينية عبر موقع دعم مصر.
- قم بتجهيز ملف يحوى صور البطاقة التموينية وصور بطاقات قومي وشهادات الميلاد للافراد المستفيدين فى البطاقة
فالموقع يطلب منك عند الدخول تدقيق البيانات اذا وجد احد المستفيدين بدون رقم قومي، فعليك أن تكون جاهزا باوراق جميع المستفيدين.
فالموقع يطلب منك عند الدخول تدقيق البيانات اذا وجد احد المستفيدين بدون رقم قومي، فعليك أن تكون جاهزا باوراق جميع المستفيدين.
