أرقام هواتف تلقي شكاوى المتعاملين مع مصلحة الشهر العقاري

أعلن المستشار عمر مروان، وزير العدل، اليوم، تنفيذ إجراء جديد ضمن حزمة الإجراءات التنفيذية داخل قطاع الشهر العقاري والتوثيق.

حيث أعلن تنفيذ قرار تطوير نظام تلقي الشكاوى داخل المصلحة وكيفية التعامل معها، وذلك أنه اعتبارا من صباح اليوم يبدأ تطبيق النظام الجديد لتلقى الشكاوى في المصلحة هاتفيا، حيث تم تخصيص أرقام هواتف لتلقي شكاوى المواطنين عن أي تجاوزات يتعرضون لها لدى معاملاتهم مع مكاتب الشهر العقاري والتوثيق على مستوى الجمهورية.

إذ تم تخصيص رقم موحد للتعامل مع الشكاوى الواردة من مكاتب القاهرة الكبرى 01555887711، وآخر لمكاتب الإسكندرية 01555887722 والثالث لمكاتب باقى الجمهورية 01555887733، على أن يتم التعامل معها ومتابعتها بصفة مستمرة.

هذا وتم نشر تلك الأرقام على موقع الوزارة، كما سيتولى التنويه عنها بوسائل الإعلام المختلفة، ويأتي هذا الإجراء ضمن الحلول الموضوعة للتعامل مع شكاوى المواطنين خلال التعامل مع مكاتب الشهر العقاري والتوثيق وعلى رأسها التكدس والازدحام.