«التنمية المحلية»: «صوتك مسموع» نجحت فى حل 96% من الشكاوى
قال الدكتور خالد قاسم، المتحدث الرسمي باسم وزارة التنمية المحلية، إن هناك تواصلا مستمرا مع المواطن لحل المشكلات التي تواجهه من خلال عدة آليات رئيسية تتمثل في رقم واتس "صوتك مسموع" 01150606783، لتلقي الشكاوى بالمشكلات مصورة، ثم الخط الساخن 15330، وصفحة "صوتك مسموع".
وأكد خالد قاسم، خلال لقائه ببرنامج "صباح الخير يا مصر" المذاع على الفضائية الأولى المصرية، أن المبادرة نجحت خلال عام في تلقي أكثر من 77 ألفًا و800 رسالة، منها أكثر من 20 ألف شكوى مستوفاة تم حل 96% منها، وجار العمل على حل باقي الشكاوى.
وأشار المتحدث الرسمي باسم وزارة التنمية المحلية، إلى أن المبادرة تعمل على 5 أنواع رئيسية من شكاوى المواطنين، هي مخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة وشكاوى المخلفات بأنواعها والإشغالات والفساد.
