"الكهرباء": 3 طرق لتفادي الخطأ في الفواتير وقراءة العداد
أكد الدكتور أيمن حمزة، المتحدث باسم وزارة الكهرباء، أن الوزارة مهتمة بمتابعة قراءة عدادات الكهرباء، والتنسيق مع شركات التوزيع، مشيرا إلى أنه من حق أي مواطن يشتكي عبر الخط الساخن 121.
ولفت خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامي عمرو أديب، في برنامج "الحكاية" المذاع عبر فضائية "إم بي سي مصر"، إلى أن الخط الساخن تلقى أكثر من 7 ملايين اتصال ومكالمة، نسبة الردود تخطت 99%.
وأوضح أنه لتفادي القراءة الخاطئة في العداد، أو تراكم القراءات في حالة تأخر القارئ، فيمكن للمستهلك الاتصال بالخط الساخن 121 وتسجيل القراءة بنفسه، أو يتصل بشركات التوزيع عبر خط واتس آب الخاصة بالشركة التابع لها، فضلًا عن أنه تم التنبيه على تصوير العداد للتأكد من مطابقته للقراءة المسجلة، وأي قراءة غير موثقة بصورة لن يعتد بها.
