تعطل ماكينات ATM يثير غضب المواطنين بالداخلة
يعاني سكان محافظة الوادي الجديد من مشكلة كبيرة وهي تواجد بنك وحيد بمركز الداخلة والذي يوجد به حوالي 10 ماكينات ATM بأماكن متفرقة، 6 ماكينات خارج بنك مصر فرع الداخلة، وماكينه وحيدة بجوار المجمع الطبي بمدينة موط، وماكينه بقرية القصر وماكينه بغرب الموهوب، فضلا عن ماكينات الصرف الآلي المتواجدة في المكاتب البريدية، مما يشكل قلة في عدد الملكينات ووجود تزاحم على الماكينات خاصة بعد تعطل عدد منها.
يقول محمد حسان مدير مدرسة بمركز الداخلة، إن عدم وجود بنك آخر بمركز الداخلة جعل البنك الموجود ليس على القدر الكبير من الاهتمام بالمواطنين، حيث يعلم الجميع أن المرتبات الحكومية لها ميعاد محدد ومعروف لدي الجميع، ومن المفترض يكون هناك إستعدادات كاملة في هذا الاسبوع من كل شهر وتجهيز الماكينات بالمبالغ المطلوبه وملئ الخزائن استعدادا لسحبها من العملاء التي كادت أن تفقد الثقة من هذا البنك الوحيد
وأكد حسان أن الماكينات تحولت من صرف إلى استعلام فقط والدليل على ذلك ماكينة المجمع الطبي بمدينة موط، بعد أن أدار البنك صرف مرتبات الشهر الماضي بأداء رائع بعد تدخل الأجهزه التنفيذية للبنك باستعداد الماكينات وملئ الخزائن قبيل عيد الأضحي المبارك لعدم الزحام بين المواطنين، وتذليل الصعاب أمام الجمهور بعد تعطل ماكينات مكاتب البريد في هذه الفترة، إلا انها تراجعت تدريجيا في الفترة القادمة "ورجعت ريما لعادتها القديمه".
وأوضح حسان فقد أثبت البنك بما لا يدع مجالا للشك أنه المتسبب في لجوء الموظفين الى البريد وأصبح البريد المصري هو السند للبنك الوحيد الموجود بمركز الداخلة.
وقال أحمد زكي من أبناء مركز الداخلة، أن من الماكينات تعمل بإستمرار وهذه أجهزة إليكترونية ومن الممكن أن تتعطل لساعات من كثرة الإستخدام، خاصة أن بعض المواطنين حديثي الفيزا كارت تستخدم الماكينات إستخدام خاطئ في بداية الأمر.
وأكد زكي أن السبب الرئيسي هو وجود بنك واحد في مركز كبير مثل مركز الداخلة الأمر الذي يستوجب وقفه من المسؤلين، علما بأن الفيزا كارت تدخلت الأن لصرف جميع ما يحتاجه المواطنين من مأكل وملبس وغيرها من الإحتياجات المنزلية.
كما أوضح كمال طه نائب بنك مصر أن السبب الرئيسي هو ضعف شبكة الإنترنت بمنطقة الإدارة التعلمية وكثرة إستخدام ماكينات ATM بالاستخدام الخاطئ يجعل الماكينات تعيد برامجها مرة اخري في عدم انتظار العميل لإعادة البرمجه آليا مرة أخري، فيجعلها في حالة "تهنيج "مستمر ومن ثم تدخل الموظف المسؤل عن الماكينه لإعادة تشغيلها مرة أخرى.
