حمياة المستهلك: غرفة عمليات وسيارات ضبطية قضائية لتلقي شكاوى المواطنين

أعلن لواء الدكتور راضي عبد المعطى رئيس جهاز حماية المستهلك عن خطة تستهدف تكثيف الرقابة على الأسواق فى إطار احتفالات الدولة بذكرى ثورة 30 يونيو للقضاء على أية ممارسات سلبية، وذلك استكمالًا للإجراءات الرقابية التى يتخذها الجهاز لضبط الأسواق من خلال سيارات حماية المستهلك (الضبطية القضائية) التى تجوب الأسواق والمناطق التجارية.

وأكد رئيس الجهاز أن هذا يأتى فى إطار المتابعة المستمرة والاهتمام بشكاوى وهموم المواطنين من خلال تلقي شكواهم عبر وسائل تلقي الشكاوى المختلفة للجهاز، مشيرًا إلى استمرار العمل من خلال غرفة عمليات لتلقى شكاوى المواطنين والتعامل معها أثناء عطلة يوم الأحد ذكرى ثورة 30 يونيو المجيدة تفاعلًا مع احتفالات الشعب المصرى بتلك المناسبة العظيمة.

وأشار إلى أن خطة الجهاز تأتى تماشيًا مع توجهات القيادة السياسيه الرئيس عبد الفتاح السيسي، وطبقًا لما جاء بالبرنامج الحكومي الذى أعلنه الدكتور مصطفي مدبولى- رئيس الوزراء بشأن تخفيض زمن الاستجابة في التعامل مع شكاوى المواطنين.

وأهاب عبد المعطى بالمواطنين ممن لديهم شكاوى التواصل عبر آليات التواصل المختلفة من خلال الخط الساخن 19588 أو من خلال رقم الواتس اب ( المواطن رقيب ) 01281661880 أو الموقع الالكترونى للجهاز www.cpa.gov.eg او عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على متجر الهواتف الذكية Google play.