انقطاع حرارة التليفون الأرضي والإنترنت عن بعض أحياء مدينة بيلا

شهدت مدينة بيلا، في محافظة كفر الشيخ، انقطاع حرارة التليفون الأرضي والإنترنت عن بعض أحياء المدينة، نتيجة قيام الشركة المصرية للاتصالات بإحلال وتجديد كابلات التليفون الأرضي، لتتواكب مع التغيرات الحديثة.

واشتكى أهالي "بيلا" من انقطاع الحرارة وتعطل خدمة الانترنت لعدة أيام متواصلة دون إبلاغهم مسبقًا، مُعبرين عن استيائهم الشديد نتيجة انقطاع حرارة التليفون الأرضى والإنترنت، والذى أدوا بدورهم إلى تعطل مصالح بعض المواطنين.

وقد رصدت "الدستور" شكاوى أهالي مدينة "بيلا" نتيجة انقطاع حرارة التليفون الأرضى والإنترنت:

يقول محمد عبد الرؤوف، مهندس، أن حرارة التليفون الأرضى والإنترنت انقطعت عن منزله أكثر من 8 أيام بشكل متواصل، دون أدنى اهتمام من مسئولى سنترال بيلا التابع للشركة المصرية للاتصالات فرع كفر الشيخ، لافتًا أنه تحدث أكثر من مرة مع المسئولين فى السنترال لمعرفة سبب انقطاع الحرارة والإنترنت ولم يجد منهم ردًا على ذلك، حتى تم إعادة الحرارة والإنترنت إلى طبيعتهم مرة أخرى.

وأشار علاء محمد، مُعلم ثانوى، إلى أن انقطاع الإنترنت تسبب فى حالة من الارتباك بين جميع طلاب الثانوى والذين يعتمدون على الإنترنت فى نظام التعليم الثانوى الجديد، حيث يستخدمون "التابلت" فى المذاكرة وتحصيل المعلومات على الإنترنت، والبحث عنها، كما أن أعمال الإحلال والتجديد تنتقل من حى إلى آخر وتترواح مدة الإحلال والتجديد ما بين 5 إلى 8 أيام حسب الكثافة السكانية لكل حى، متابعًا: "الحياة مُملة من غير نت".

وأوضح صلاح محمد، تاجر جملة، أن انقطاع حرارة التليفون الأرضى والإنترنت تسبب فى خسائر كبيرة لدى بعض التجار الذين يتعاملون مع المُوزعين والزبائن من خلال شبكة الإنترنت، مستنكرًا قيام سنترال بيلا بإحلال وتجديد كابلات التليفون الأرضى دون إبلاغ المواطنين ليكونوا على استعداد لذلك.

وأضاف على أبو شعيشع، على المعاش، أن الشركة المصرية للاتصالات قامت بتغيير أرقام تليفونات الكثير من المشتركين دون إخطارهم مسبقًا، مما تسبب فى حالة من الفوضى والتخبط بين أهالى مدينة بيلا.

وطالب أهالى مدينة بيلا، الدكتور إسماعيل عبد الحميد طه، محافظ كفر الشيخ، بتوجيه تعليماته للشركة المصرية للاتصالات فرع كفر الشيخ، للإسراع فى عملية إحلال وتجديد كابلات التليفون الأرضى ببيلا، وعودة حرارة التليفون الأرضى والإنترنت إلى طبيعتهم مرة أخرى.

ومن جانبه، أكد مصدر مسئول بالشركة المصرية للاتصالات فرع كفر الشيخ، رفض ذكر اسمه، أنه يتم حاليًا إحلال وتجديد كابلات التليفون الأرضى وتحويلها من النحاس إلى الألياف الضوئية وتحويل الكبائن إلى وحدات الـ"MSAN"، فى عدد من مراكز ومدن محافظة كفر الشيخ، ومنها مدينة بيلا، فضلًا عن تركيب خطوط "الفايبر"، لتتواكب مع التغيرات الحديثة، وترتفع معها سرعة نقل البيانات والإنترنت وتحسين الخدمة بشكل عام، منوهًا أن حرارة التليفون الأرضى والإنترنت سيعودون إلى طبيعتهم مرة أخرى فور الانتهاء من أعمال الإحلال والتجديد، داعيًا المواطنين إلى الاطمئنان وعدم الخوف أو القلق.