21 يناير.. "حماية المستهلك" ينظم قافلة لحل شكاوى المواطنين بالشرقية
ينظم جهاز حماية المستهلك قافلة إلى محافظة الشرقية لحل شكاوى المستهلكين الإثنين 21 يناير الجارى بالصالة المغطاة بجوار منطقة تجنيد الزقازيق بالتنسيق مع الدكتور ممدوح غراب محافظ الإقليم.
وقال اللواء دكتور راضي عبد المعطي رئيس جهاز حماية المستهلك إن مبادرة قافلة المحافظات لحل الشكاوى المتعلقة بالشئون الاستهلاكية بشكل فوري "سلع – أجهزة كهربائية – سيارات – خدمات الكهرباء - المياه - الغاز - شكاوى الاتصالات (شركات المحمول - مشاكل الإنترنت) – شكاوى بطاقات التموين".
أشار رئيس الجهاز إلى أن المبادرة ستشهد لأول مرة تقديم مساعدات للمواطنين الأكثر احتياجًا تفاعلًا مع مبادرة رئيس الجمهورية "حياة كريمة"، وتأكيدًا على القيم المجتمعية العظيمة للشعب المصرى وبالتنسيق التام بين مؤسسات الدولة لإبراز وتعظيم قيم التكافل الاجتماعى.
وأكد أن الجهاز هو الوكيل عن المواطنين والمدافع عنهم في مواجهة كل ما يخل بحقوقهم الاستهلاكية، وأنه يعمل بالتنسيق التام مع جميع الأجهزة المعنية بوزارة التموين والأجهزة الرقابية المختصة.
وأوضح عبد المعطى أن طرق التواصل مع الجهاز متعددة سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو عبر رقم الواتس اب 01030000602 لتلقي شكاوي المستهلكين بالمحافظات، أو رقم الواتس اب (المواطن رقيب) 01281661880، وأيضا من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية.
