بوابة مجلس الوزراء تتلقى 20168 شكوى من فواتير الكهرباء
كشف تقرير صادر عن جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك، عن استقبال بوابة الشكاوى الحكومية التابعة لمجلس الوزراء لنحو 20168 شكوى من المشتركين بقطاع الكهرباء على مستوى القطاعات المنزلية والتجارية، فيما شملت شكاوى الجمهور من فواتير الاستهلاك الشهرى للكهرباء والشكاوى الفنية والتجارية.
وأوضح تقرير معدل الرد علي الشكاوى الفنية والتجارية المقدمة من المواطنين حتى منتصف يوليو 2018، أن عدد الشكاوى التي تم حلها بعد التحقق من جديتها الواردة على بوابة شكاوى مجلس الوزراء نحو 19720 شكوى، وأن عدد الشكاوى الجارى دراستها نحو 448 شكوى، فيما بلغت نسبة معدل الرد على الشكاوي نحو 97.87% من إجمالي الشكاوى.
